FAQ

Способи оплати

Готівкою при отриманні товару від кур’єра або при придбанні товару в офісі.
Накладним платежем при отриманні товару поштовою службою Нова Пошта.
Безготівковим переказом через систему Приват 24 та службою LiqPay.

Способи доставки

Самовивіз товару з магазину за адресою вул. Боричів Тік, 35а, 1 поверх, з понеділка по п'ятницю з 10.00 до 20.00, субота та неділя з 10.00 до 18.00. Оплата здійснюється на місці.
Доставка товару кур’єром по Києву здійснюється протягом 2-х робочих днів з моменту оформлення замовлення. Оплата товару здійснюється кур’єру. Вартість доставки 50 грн.
Доставка товару по Україні існуючими перевізниками: Нова Пошта, Укрпошта, Автолюкс тощо (за бажанням замовника), за кошти покупця, з подальшим розрахунком зворотною доставкою (наложеним платежем), чи попередньою оплатою.

Повернення та обмін

Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінальності товару. Вживаний та розпродажний товар обміну та поверненню не підлягає.

Способи повернення та обміну:

Особисто до магазину. Кошти повертаються одразу при отриманні товару назад. при наявності необхідного артикулу обмін товару здійснюється на місці..
Кур’єром чи існуючими перевізниками, за рахунок покупця. Кошти повертаються протягом 2 тижнів з моменту отримання товару назад. В разі здійснення обміну, доставка нового товару здійснюється на загальних підставах з моменту отримання попереднього товару назад.

Для оформлення замовлення вам необхідно надіслати наступні параметри:

Довжина стопи в см.
Об'єм пучків в см.
Об'єм прямого підйому в см.
Об'єм косого підйому в см.
Об'єм гомілки в найширшому місці в см (для чобіт).

Як правильно знімати мірки.

Посилання на відео Для кращого розуміння процесу самостійного зняття мірок перегляньте відео

Знімати мірки з обох ніг.
Поставити ногу на аркуш паперу і обвести її олівцем. Увага! Олівець тримати рівно перпендикулярно аркушу паперу. Ні в якому разі не нахиляти його під кутом.
Зафіксувати олівцем дві крайні точки ноги: за великим пальцем і по центру п’ятки.
Далі поміряти об’єм пучків. Обвести сантиметр навколо двох найвипукліших частин пучків (найширшу частину пучків). Як правило, з кожної сторони є кісточки, орієнтовно треба міряти по них.
Обміряємо об’єм прямого підйому. Обводимо сантиметр рівно навколо кісточки, яка знаходиться на підйомі.
Обміряємо косий підйом. Заведіть сантиметр під низ п’ятки, далі проведіть сантиметр навколо початку щиколотки. Зафіксуйте і запишіть об’єми.
Поміряйте довжину сліду: проведіть рівну лінію між крайніми точками і зафіксуйте цю довжину.
Якщо ви знімаєте мірки для чобіт або черевиків, необхідно обміряти об’єми гомілки.
Спочатку об’єм щиколотки (на висоті 10-12 см).
Далі через кожних 5 см – до найширшої частини гомілки.
Фіксуєте об’єм найширшої частини гомілки і визначаєте, на якій вона висоті.
Поміряйте висоту підборів ( див. малюнок)