Shoelovers Loyalty Program

Що таке Shoelovers Loyalty Program?

Shoelovers Loyalty Program – це багаторівнева програма лояльності, розроблена для справжніх поціновувачів вигідного шопінгу. Наша програма дозволяє отримувати фіксовані знижки та ексклюзивні пропозиції, що залежать від суми ваших покупок, створюючи ідеальне середовище для тих, хто цінує розумний підхід до шопінгу.

Від чого залежить рівень у програмі лояльності?

Після реєстрації на сайті ви автоматично отримуєте рівень Start. Ваші подальші покупки впливають на зміну рівня у нашій програмі лояльності. Будь ласка, зверніть увагу, що ваш рівень автоматично оновлюється через 14 днів після кожної покупки.

Де і які знижки я можу використовувати?

Вся інформація про доступні та активні знижки відображена у вашому особистому кабінеті. Знижки можуть бути використані в будь-який час, проте можуть мати обмеження по датах або бути приурочені до спеціальних акцій. Для отримання точних відомостей перевіряйте свій особистий кабінет. Знижки можна використовувати у всій мережі бренду, як онлайн, так і офлайн. Для ідентифікації у офлайн-магазині достатньо при розрахунку вказати ваш номер телефону. Просимо не передавати цю інформацію третім особам.

Як дізнатися залишкову суму для досягнення наступного рівня?

В особистому кабінеті ви можете переглянути загальну суму ваших покупок та залишкову суму, необхідну для досягнення бажаного рівня накопичення.

Як я можу отримати більш високий рівень у програмі лояльності?

Щоб перейти на наступний рівень, потрібно досягти певної суми покупок. Після цього ваш статус буде оновлено протягом 14 днів. При цьому розрахунок сертифікатом не враховуються в загальну суму покупок.

У якій валюті розраховується мій рівень у програмі лояльності?

Розрахунок у системі лояльності залежить від вибраного вами регіону та валюти. Ви можете змінити ці налаштування у верхньому меню сайту - натиснувши на значок із зображенням планети або в особистому кабінеті.

Чи будуть автоматично відображені мої попередні покупки, здійснені до впровадження програми лояльності?

Якщо ви здійснювали покупки до впровадження програми лояльності, дані про загальну суму ваших покупок та ваш рівень у системі лояльності автоматично відобразяться в особистому кабінеті після авторизації на нашому сайті. Будь ласка, увійдіть у свій акаунт, щоб перевірити актуальну інформацію. Якщо у вас виникнуть питання або потрібна допомога, наша служба підтримки завжди готова вам допомогти.

Якщо я використовую подарунковий сертифікат для оплати покупки, чи враховується номінал сертифікату в загальну суму моїх покупок?

Розрахунок сертифікатом не враховуються в загальну суму покупок, але якщо вартість товару перевищує номінал сертифікату, до загальної суми ваших покупок буде додана тільки різниця між вартістю товару і сумою сертифікату

Яким чином буде використана інформація, яку я вказав при реєстрації?

Ми будемо використовувати дану інформацію в наступних випадках:

• для застосування наявної фіксованої знижки при покупці, за номером мобільного телефону, вказаного при реєстрації
• щоб інформувати вас про новини та вигідні спеціальні пропозиції, які можуть бути вам цікаві
• для прив’язки номера телефону до вашого особистого кабінету, що дозволить правильно відображати історію ваших покупок, повернень та загальну суму накопичень.